Kargo İade Politikası
Kargo Politikası
- Siparişleriniz, ödeme onayından sonra işleme alınır.
- Ürünler, stok ve yoğunluk durumuna bağlı olarak mümkün olan en kısa sürede kargoya verilir.
- Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
- Kargo süreci ile ilgili bilgilendirme e-posta üzerinden yapılır.
Önemli:
Teslimat sırasında paketinizi kontrol ediniz. Hasarlı veya eksik ürün durumunda teslim almayarak bizimle iletişime geçiniz:
solarisfashionshop179@gmail.com
İade Politikası
- Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade talebi oluşturabilirsiniz.
- İade için bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir:
solarisfashionshop179@gmail.com
İade Şartları
- Ürün kullanılmamış olmalıdır
- Orijinal ambalajı zarar görmemiş olmalıdır
- Tekrar satılabilir durumda olmalıdır
İade Kabul Edilmeyen Durumlar
- Kullanılmış ürünler
- Hasar görmüş veya eksik ürünler
- Hijyen açısından uygun olmayan iadeler
İade Süreci
İade onaylandıktan sonra ücret iadesi yapılır
- İade süresi bankaya bağlı olarak değişebilir
- Ödeme, siparişte kullanılan yöntem ile geri yapılır
Değişim Politikası
- Ürün değişimi için önce iade süreci başlatılmalıdır
- Yeni ürün siparişi ayrı olarak oluşturulmalıdır
Genel Not
solarisshop.com olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.